Michel Berkelaar
Hofstad 11
5509 MK Veldhoven
06 5020 8000
info@craniopraktijkveldhoven.nl
KvK: 82204152
BTW ID NL002853680B31
Lid van de Vereniging ter Bevordering van Alternatieve Geneeswijze
Ingeschreven in het Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg
Klachtenprocedure
Bij een klacht over een consult wordt u verzocht dit eerst met uw therapeut te bespreken.
Als dit geen bevredigende oplossing biedt, is het mogelijk om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij de formulering van de klacht bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht hiervan op de hoogte gesteld te worden.
De praktijk is via de VBAG voor de klachtenfunctionaris aangesloten bij het expertisecentrum Quasir.
Ook is er toegang tot een door de overheid erkende geschilleninstantie, Stichting Zorggeschil. De praktijk valt ook onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van de RBCZ. Zie voor de gedetailleerde informatie de webpagina van de VBAG hierover.